Coordenador de E-commerce
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O Grupo Koch procura por profissionais engajados e motivados em crescer, se você é um profissional dinâmico, que tem interesse em ter contato com diferentes times da companhia, aqui é o seu lugar!
#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência!!
Se identificou? Inscreva-se! Queremos conhecer você! 😄
- Oportunidade para atuar presencialmente em Itapema/SC;
- Horário de trabalho de segunda a sexta das 08:00/ 12:00/ 13:10/ 17:58
#VEMJUNTO!! 🚀
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
- Acompanhar todo o processo de venda online, incluindo a divulgação do site, configuração e usabilidade da plataforma de vendas, processos operacionais das lojas, tecnologias, integrações e atendimento ao cliente
- Distribuir as atividades/ tarefas entre os componentes da equipe, definir claramente as suas responsabilidades, acompanhar desempenho e dar feedback positivo/ construtivo sempre que necessário;
- Criar estratégias para atingimento das metas de venda e demais indicadores da área
- Atuar junto às áreas internas (Marketing, TI, Trade, Comercial, PCL) garantindo a execução processos definidos, assim como trabalhar na melhoria contínua dos fluxos atuais
- Apoiar as lojas nas demandas operacionais, esclarecendo dúvidas e identificando melhorias de processos
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (SAC E-commerce), monitorando os atendimentos realizados e garantindo a SLA de resposta definida, assim como a satisfação do cliente na resolução de suas solicitações;
- Acompanhar o desempenho dos fornecedores contratados, como logística, agência online, sustentação da plataforma, antifraude, gateway e demais serviços;
- Desenvolver equipe, indicando e/ou provendo treinamento necessário para seu aprimoramento profissional.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing ou Áreas afins;
- Experiência em e-commerce;
- Experiência anterior em e-commerce de supermercado e com plataforma magento (adobe commerce) serão considerados como diferencial.
Informações adicionais
Benefícios 📚☕ 🛒 ✅
- Unimed;
- Plano Odontológico;
- Refeitório com café;
- Uniforme;
- Bolsa faculdade;
- Avaliação disciplinar;
- Quinquênio;
- Progressão profissional;
- Kit baby;
- Auxílio creche;
- Convênio de compras;
- Convênio farmácia;
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESC;
- Treinamentos e;
- Vale transporte
Como funciona o nosso processo seletivo? 📝
1. Se inscreva em nossa página de carreira; É IMPORTANTE completar todas as etapas;
2. Triagem (avaliação do cadastro, teste de perfil e vídeo de apresentação);
3. Etapa de entrevistas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Vídeo para entrevista
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Entrevista final
- Etapa 6: Exame médico e admissão
- Etapa 7: Contratação
#juntoseunidossomosmelhores
Olá candidato,
Você já pensou em fazer parte de uma empresa com 30 anos de história, que está em expansão acelerada e é 10º maior rede supermercadista do Brasil, segundo o ranking Abras? Conheça um pouco da nossa história e venha fazer parte desse time que não para de crescer!
A família Koch, de Antônio Carlos, em Santa Catarina, iniciou a trajetória de sucesso no comércio de feiras livres na Grande Florianópolis, na década de 80.
O êxito na produção e venda de hortifrútis impulsionou Sebastião e os irmãos Geraldo, José Evaldo, Antônio e Albano Koch a diversificar e ampliar os negócios.
Foi assim que, em setembro de 1994, a família inaugurou o primeiro supermercado Koch, em Tijucas (SC). Com garra e persistência, há 30 anos os irmãos vêm construindo uma história que resultou em um empreendimento de sucesso. O Grupo é formado por 72 lojas no segmento alimentício, distribuídas no estado de Santa Catarina, entre os formatos varejo e atacarejo.
O Grupo ainda conta com dois Centros de Distribuição, um situado em Tijucas e outro em Governador Celso Ramos, de onde parte toda a operação logística de abastecimento das lojas. Seu Centro Administrativo e Comercial fica situado na cidade de Itapema, anexo à loja Komprão Koch Atacadista.
Neste ano, na mais recente edição do Ranking Abras 2024 (Associação Brasileira de Supermercados), a companhia saiu da 13ª para a 10ª colocação. Com esse resultado, o Grupo Koch se mantém como a maior rede supermercadista sediada em Santa Catarina, de acordo com o Ranking.
Vem junto crescer com o Grupo Koch, pois #juntoseunidossomosmelhores!
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